你不知道的品牌推广
传统市场角逐品类少，买家没机会做出更多选择，致使传统广告仅需向买家直观传达商品信息，就可以吸引买家购买商品。现在，伴随各行业进步日趋饱和，买家可选产品多种多样，传统灌输式广告很难直接带动消费；除此之外，社交媒体进步，让“口碑”成了买家做出购买决策的要紧判断依据。
1、有意识口碑：不同于前两种口碑形式，还有一种口碑是有意识口碑——企业可以借助名人代言来为商品发布上市打造正面的氛围。对有意识口碑进行投资的企业是少数，部分缘由在于，其成效很难衡量。很多企业不可以确信，他们能否成功地拓展有意识口碑的推广活动，名人自己形象好坏是不可控事件，一旦出现影响形象的负面信息，这种口碑也会随之消逝。
2、继发性口碑：营销推广活动也会引发口碑传播。最容易见到的就是大家所称的继发性口碑——买家直接感受传统营销推广活动传递给他们的信息，或所宣传的品牌时形成的口碑。这类消息对买家的影响一般比广告的直接影响更强，由于引发正面口碑传播的营销推广活动的覆盖范围与影响力相对来讲都会更大。
举例说明：企业举办线下活动，譬如公益类、娱乐类、商品发布会等形式活动，该类活动的主要目的并不是销售商品，而是在吸引大众注意力的同时获得大众正面评价及传播，这就是为何大家说，在资金充裕的状况下，持续将线上和线下活动结合拓展的重要原因。
3、经验性口碑是最容易见到、最有力的形式，一般在任何给定的商品类别中都占到口碑活动的50%～80%。它源自买家对某种商品或服务的直接经验，在非常大程度上是在经验偏离买家的预期时所产生的。
经验性口碑主要分正面和反面2种，反面的会对品牌感受产生不利影响，并最后影响品牌价值，从而减少受众对传统营销推广活动的同意程度，并有损源于其他来源的正面口碑的成效。反过来，正面的口碑则会让商品或服务顺风满帆。现在，大多数企业所做的互联网问答营销就是经验性品牌推广范畴。
举例说明：淘宝用户对产品做出的好评和差评，就分别是正面经验性口碑和反面经验性口碑。餐饮巨头海底捞的成功方案就是用人性化的服务，这种服务超出了买家对常规火锅店的消费预期，创造正面口碑。